Formulaire de rétractation

Formulaire de rétractation

 

Ce formulaire a pour but d’envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d’un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données. Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact, non ouvert pour les flacons, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont leur emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit.

ADRESSE
Equidessence5 rue du Dorgemont

70500 Raincourt
TELEPHONE
06 13 01 53 38Du lundi au vendredi

De 10h à 17h
Mail : 
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  • Envoi du formulaire : Vous pouvez imprimer  le formulaire ou recopier sur papier libre accompagné de votre signature et de la date d’envoi (la date du courrier, de l’email  faisant foi).et nous vous notifierons par email dès la réception.
  • Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d’origine.
  • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d’origine.